Da ich mich gerade mit einem genialen Stück Software rumschlagen muss, welches sich Arcor Internet Manager schimpft, und dieses mir viel Zeit beschert, werde ich mal die Gelegenheit nutzen  meine Meinung dazu loszuwerden.

Dieses hübsche Programm, dessen Zugang man unter https://iportal.arcor-ip.de vorfindet bietet einem unter anderem die Möglichkeit, DNS Einträge für komplette Zonen oder auch nur einzelne RRs anzulegen, zu modifizieren, etc. Soweit die Theorie.

Im Rahmen einer Umstellung bei einem unserer Kunden gestaltet sich die Praxis jedoch völlig anders. Wie gewohnt, sollten anfänglich (ist schon ein paar Tage her) erstmal die TTL Zeiten der Zonen herabgesetzt werden, um die Umstellung reibungslos zu machen. Schon dies scheiterte an fehlenden Rechten.

Nach gefühlten 500-1000 Anrufen seitens des Administrators unseres Kunden bei der Arcor lies sich das TTL Setting für die Zonen dann auch endlich ändern. Aber es ist ja nicht so, dass die Änderungen die man über das unübersichtliche und unintuitive Interface vorgenommen hat zeitnah aktiv werden – neeeeeeein, im Schnitt wartet man garantiert 6 Stunden bis die Zone dann im veränderten Zustand Ihren Weg in die NS der Arcor findet. *sigh*

Ein weiteres tolles Feature dieses Internetmanagers ist die sogenannte DNS-Sandbox. Sie soll dem Anwender ermöglichen im Stile von CVS oder SVN einen Checkout der Zone durchzuführen. Oh Wunder, dass funktioniert sogar. Dann ist aber auch schon Ende der Fahnenstange. Weder die Importfunktion von Zonen die man in Textdateien hochlädt funktioniert, noch die Funktion zur Generierung einer Zone, welche einen mit einer wenig aussagekräftigen Fehlermeldung abschmettert. Wenigstens funktioniert die Check-In Funktion, welche aber bei einer letztendlich unveränderten Zone wenig Sinn macht.

Ich hab jetzt mal testweise zwei Zonen gemäss meinen Vorstellungen modifiziert und warte jetzt auf die Ergebnisse. Im Rahmen wie das DNS Handling bei Arcor funktioniert, hätte man sich das Herabsetzen der TTL Zeiten genauso gut sparen können, es dauert so oder so ewig, bis die Einträge erstmal auf die DNS Server distributiert sind.

Danke ARCOR für dieses tolle Stück Software!

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